Politique de Confidentialité

Cette Politique de Confidentialité décrit comment Comeet.dz (« nous », « notre ») collecte, utilise, divulgue, stocke et protège vos informations personnelles lorsque vous accédez à la Plateforme ou l'utilisez. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos données personnelles conformément aux lois de protection des données applicables, notamment le cadre algérien de protection des données (Loi n° 18-07 du 10 juin 2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel) et, le cas échéant, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union européenne.

En accédant à la Plateforme ou en l'utilisant, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique de Confidentialité. Si vous n'acceptez pas les pratiques décrites herein, veuillez ne pas utiliser la Plateforme ni nous fournir vos informations personnelles.

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

• Raison sociale : Comeet.dz
• Email de contact : privacy@comeet.dz
• Délégué à la Protection des Données : privacy@comeet.dz — pour toute demande relative à vos données personnelles, y compris les demandes d'accès, de rectification et de suppression.

Nous collectons diverses catégories d'informations personnelles en fonction de votre interaction avec la Plateforme. Les types d'informations que nous collectons comprennent :

Nous ne collectons que les informations personnelles nécessaires aux fins décrites dans cette Politique de Confidentialité. Nous ne collectons pas de données personnelles sensibles (telles que les données de santé, les données biométriques ou les opinions politiques) sauf si vous les fournissez volontairement et qu'elles sont strictement nécessaires à une fonctionnalité spécifique.

• Informations d'identité : Nom complet, nom d'utilisateur, photo de profil et date de naissance (si fournie).
• Informations de contact : Adresse email, numéro de téléphone et adresse postale (si fournie).
• Informations de compte : Nom d'utilisateur, mot de passe (stocké sous forme hachée), préférences du compte et méthode d'authentification (email/mot de passe ou OAuth Google).
• Informations d'événement : Détails des événements que vous créez, auxquels vous assistez ou avec lesquels vous interagissez, y compris noms, dates, lieux, descriptions, listes de participants et informations de billetterie.
• Informations d'utilisation : Pages consultées, fonctionnalités utilisées, actions effectuées, temps passé sur la Plateforme, schémas de clics, URLs de référence et pages de sortie.
• Informations sur l'appareil : Adresse IP, type et version du navigateur, système d'exploitation, type d'appareil, résolution de l'écran et identifiants uniques de l'appareil.
• Informations sur les cookies : Informations collectées via les cookies et technologies de suivi similaires, y compris les cookies de session, les jetons d'authentification et les cookies de préférence.

Nous traitons vos informations personnelles aux fins suivantes, chacune fondée sur un motif juridique spécifique :

Nous n'utiliserons pas vos informations personnelles à des fins incompatibles avec celles énumérées ci-dessus sans avoir préalablement obtenu votre consentement ou sauf si la loi l'exige.

• Fourniture des services : Pour créer et gérer votre compte, traiter les inscriptions aux événements, faciliter les achats de billets, gérer les présences et fournir les fonctionnalités principales de la Plateforme.
• Communication : Pour vous envoyer des notifications liées au compte, des mises à jour d'événements, des rappels, des confirmations et répondre à vos demandes et demandes d'assistance.
• Sécurité : Pour détecter, prévenir et traiter la fraude, l'accès non autorisé et toute autre activité malveillante. Pour faire respecter nos Conditions Générales et protéger les droits et la sécurité de nos Utilisateurs.
• Analyse : Pour comprendre comment les Utilisateurs interagissent avec la Plateforme, améliorer nos Services, développer de nouvelles fonctionnalités et générer des statistiques d'utilisation agrégées et anonymisées.
• Conformité légale : Pour se conformer aux lois, réglementations, processus légaux et demandes gouvernementales exécutoires applicables.
• Marketing (avec consentement) : Pour vous envoyer des matériel promotionnel et des newsletters sur les nouvelles fonctionnalités, événements et services, uniquement si vous avez accepté de recevoir ces communications. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Nous ne traitons vos informations personnelles que lorsque nous disposons d'une base juridique valide. Les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons comprennent : (a) l'exécution d'un contrat — traitement nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles envers vous au titre de nos Conditions Générales ; (b) le consentement — lorsque vous nous avez donné un consentement explicite pour traiter vos informations à une fin spécifique ; (c) les intérêts légitimes — traitement nécessaire à nos intérêts commerciaux légitimes, tels que l'amélioration de la Plateforme, la prévention de la fraude et la sécurité du réseau, à condition que ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits fondamentaux ; et (d) l'obligation légale — traitement nécessaire pour se conformer aux lois et réglementations applicables.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à privacy@comeet.dz. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

Pour les Utilisateurs situés dans l'Espace Économique Européen (EEE), le Royaume-Uni ou d'autres juridictions exigeant une base juridique spécifique en vertu du RGPD, nous traitons vos données personnelles sur les fondements suivants :

• Consentement (Article 6(1)(a)) :
• Contrat (Article 6(1)(b)) :
• Obligation Légale (Article 6(1)(c)) :
• Intérêts Légitimes (Article 6(1)(f)) :

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec les catégories de destinataires suivantes uniquement dans la mesure nécessaire et comme décrit dans cette Politique de Confidentialité :

Nous exigeons de tous les destinataires tiers qu'ils protègent vos informations personnelles au même standard que le nôtre et qu'ils ne les traitent que sur nos instructions documentées.

• Organisateurs d'événements : Lorsque vous vous inscrivez à un Événement, l'Organisateur de cet Événement recevra votre nom, adresse email et toute autre information que vous fournissez lors de l'inscription. Cela est nécessaire pour gérer votre participation à l'Événement.
• Fournisseurs de services : Nous faisons appel à des entreprises et des particuliers de confiance tiers pour fournir des services en notre nom, y compris l'hébergement, le traitement des paiements, l'envoi d'emails, l'analyse et le support client. Ces fournisseurs ont accès aux informations personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour remplir leurs fonctions et sont contractuellement obligés de les protéger.
• Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, ou si nous croyons de bonne foi que cette action est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, protéger et défendre nos droits ou biens, prévenir la fraude, ou protéger la sécurité personnelle des Utilisateurs ou du public.

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pour la durée nécessaire à l'accomplissement des fins pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire toute obligation légale, comptable ou de déclaration. Les périodes de conservation spécifiques dépendent de la nature des données et des fins pour lesquelles elles sont traitées.

• Données du compte : Conservées pendant la durée de votre compte actif et pendant une période de trente (30) jours suivant la suppression du compte, après quoi elles sont définitivement supprimées de nos systèmes de production.
• Données de sauvegarde : Supprimées des systèmes de sauvegarde dans les quatre-vingt-dix (90) jours suivant la suppression des systèmes de production.
• Données anonymisées : Nous pouvons anonymiser vos informations personnelles (de sorte qu'elles ne puissent plus être associées à vous) à des fins de recherche ou statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans autre avis.

Selon votre juridiction, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos informations personnelles :

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à privacy@comeet.dz. Nous répondrons à votre demande dans les trente (30) jours. Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Si votre demande est complexe ou si nous recevons un grand volume de demandes, nous pouvons prolonger la période de réponse de soixante (60) jours supplémentaires, avec préavis préalable.

• Droit d'accès :
• Droit de rectification :
• Droit à l'effacement (« Droit à l'oubli ») :
• Droit à la limitation du traitement :
• Droit à la portabilité des données :
• Droit d'opposition :
• Droit de retrait du consentement :

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Ces mesures comprennent, sans s'y limiter :

Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue mais nous nous engageons à mettre en œuvre des protections conformes aux normes de l'industrie et à traiter rapidement tout incident de sécurité.

• Chiffrement des données en transit (TLS/SSL) et au repos (AES-256).
• Contrôles d'accès stricts et permissions basées sur les rôles, garantissant que seules les personnes autorisées peuvent accéder aux données personnelles.
• Évaluations de sécurité régulières, analyses de vulnérabilités et tests de pénétration.
• Procédures de réponse aux incidents pour enquêter, atténuer et informer rapidement les personnes concernées en cas de violation de données, conformément à la loi applicable.

Vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence, y compris l'Algérie, qui peuvent avoir des lois de protection des données différentes. Lorsque nous transférons des données à l'international, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place.

Pour les transferts depuis l'EEE ou le Royaume-Uni, nous nous appuyons sur : (a) les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne ; (b) les décisions d'adéquation, le cas échéant ; ou (c) d'autres mécanismes de transfert légalement reconnus tels que permis par les lois de protection des données applicables.

En utilisant la Plateforme, vous reconnaissez et consentez au transfert de vos informations personnelles vers des pays autres que votre pays de résidence, sous réserve des garanties décrites dans cette Politique de Confidentialité.

La Plateforme n'est pas destinée aux enfants de moins de dix-huit (18) ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès des enfants de moins de 18 ans. Si nous prenons connaissance que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un enfant de moins de 18 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations rapidement.

Si vous êtes parent ou tuteur et que vous estimez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à privacy@comeet.dz afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.

Les Organisateurs qui créent des Événements sur la Plateforme sont responsables de veiller à ce que leurs Événements soient conformes à toutes les lois applicables concernant la participation des mineurs.

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour collecter et stocker des informations lorsque vous accédez à la Plateforme ou l'utilisez. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil qui nous aident à reconnaître votre navigateur et à mémoriser certaines informations.

Nous utilisons les types de cookies suivants : (a) Cookies Strictement Nécessaires — requis pour le bon fonctionnement de la Plateforme, tels que les cookies d'authentification et de session ; (b) Cookies Fonctionnels — mémorisent vos préférences et paramètres pour fournir une expérience personnalisée ; (c) Cookies d'Analyse — nous aident à comprendre comment les Utilisateurs interagissent avec la Plateforme et à améliorer nos Services ; et (d) Cookies Marketing — utilisés pour diffuser des publicités pertinentes et suivre les performances des campagnes, uniquement avec votre consentement. Vous pouvez contrôler les préférences des cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de la Plateforme.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les modifications de nos pratiques, technologies, exigences légales ou autres facteurs. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous vous en informons en publiant la Politique de Confidentialité mise à jour sur la Plateforme et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page.

Nous vous encourageons à consulter cette Politique de Confidentialité périodiquement. Votre utilisation continue de la Plateforme après la date d'entrée en vigueur de tout changement constitue votre acceptation de la Politique de Confidentialité mise à jour. Si vous n'acceptez pas les changements, vous devez cesser d'utiliser la Plateforme et, le cas échéant, fermer votre compte.

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques de protection des données, veuillez nous contacter à :

Email : privacy@comeet.dz | Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes dans les trente (30) jours. Pour les questions urgentes, veuillez inclure « URGENT » dans l'objet de votre email.

Si vous êtes situé dans l'EEE ou le Royaume-Uni et que vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole les lois de protection des données applicables, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de votre pays. Pour les Utilisateurs en Algérie, vous pouvez contacter l'Autorité Nationale de Protection des Données à Caractère Personnel (ANPDP) si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ont été violés.